清风徐来,水波不兴。在最美的四月天,我们公司一行人,斗志昂扬的奔赴玻璃之城-香港,参加移动电子展。这次展会我们事前做了大量的市场调研和展厅建设的准备工作,展厅在开始创建的时候,目的就是为了客户来参观的时候,能一目了然明白产品是怎么制作出来的。
镍片的制作工艺,如果不是现场看,要理解到产品是如何做出来的,还是比较抽象的。会展过程中员工兢兢业业,通过热情详实为客户介绍产品和热忱的态度,使得络绎不绝的外国客户纷纷前来参观询问,成绩喜人。
从香港回来第一天,在展厅参观过的客户就主动联系我司,这是一位来自摩洛哥的客人德里斯,他对我们生产的镍片logo非常感兴趣,表示想来参观我们工厂。我们盛情地邀请客人随时欢迎参观,不久他便在我们的迎接下来到了我司工厂,进行实地参观。其中一件小事体现了客户的严谨专业,我们提出邀请客户先吃饭再去参观时,客户的回答却是要先参观,这个和我们平时的工作习惯不太一样,我们尊重了客户的意见。
客户Driss 详细了解了镍片的产品制作工艺,他们对于我们复杂精细的制造过程表示惊叹,对于我们付出的这些努力,客户的评价才是最好的慰藉。
Driss参观完生产车间后,就直接用我们现场的绘图软件,画出了他的logo图纸,这一点也让我始料不及,让我们对客户的专业性和敬业能力有了更深刻的理解。
之后我们就按照客户的图纸,开始进行打样,Driss本来想要银色的样品,为了能让客户看到我们的诚意和专业性,我们不仅制作出了客户需要的银色样品,还帮客户免费制作了金色的样品,让客户对比效果,挑选适合自己logo的颜色效果,彰显我们的专业。客户看后对金色的样品同样很满意,预计后期会继续订购,对于银色的样品客户选择立即确认并下单过来。
之后我们用最短的时间,将产品做好后交给客户,客户对于我们高效率的工作表示很满意,也将logo标牌使用情况很好的消息告诉了我们,这次参展并接待外国客户,让我受益匪浅,不但对于工作效率和工作态度有了一个新的认识,更加坚定了我扎根岗位,努力提升自己能力的信心,通过对比看到的不足将会成为我未来进步的引航灯塔。